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Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutefois, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet, un crédit de magasin ou un échange. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d’informations sur notre politique de retour.
Tous les retours doivent être marqués par la poste dans les quatorze (14) jours suivant la date d’achat. Tous les articles retournés doivent être en état nouveau et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d’origine jointes.
Pour retourner un article, veuillez envoyer un courriel au service à la clientèle à contact@babystuff.ie pour obtenir un numéro d’autorisation de marchandise de retour (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l’article en toute sécurité dans son emballage d’origine et le formulaire de retour fourni, et envoyez votre déclaration à l’adresse suivante :
Babystuff et Nursery (Retours)
Attn: Retours
Rma #
Killoe
Carriglass
Longford, N39 X2D0
Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d’expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d’utiliser une méthode traçable pour envoyer votre déclaration par la poste.
Après avoir reçu votre retour et inspecté l’état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre déclaration ou échange. Les remboursements peuvent prendre 1-2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre société de carte de crédit. Nous vous aviserons par e-mail lorsque votre déclaration aura été traitée.
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter au numéro de service à la clientèle ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
Questions
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
0433341000
contact@babystuff.ie